lorem ipsum dolor sit
lorem ipsum dolor sit
lorem ipsum dolor sit
lorem ipsum dolor sit
  1. Regisztráció után máris vásárolhatok? 
    Igen. Várd meg a regisztrációdra küldött automatikus visszaigazoló emailt és lépj be a regisztrációkor megadott felhasználónévvel és jelszóval! 

     
  2. Hogyan adhatom le a rendelést a weben?
    - Első rendelés esetén kérlek, regisztrálj a webshopban, a jobb felső sarokban található "Regisztráció" fülre kattintva. 
    - Sikeres regisztráció után menj a "Belépés" fülre és írd be felhasználóneved és jelszavad. Indulhat is a vásárlás! :)

    - A megrendelni kívánt termékeket megfelelő méretben és darabszámban tedd a kosárba. Ha bizonytalan vagy, kattints a "Mérettáblázat" menüpontra. 
    - Ha befejezted a vásárlást, kattints a "Kosaram" ikonra, itt ellenőrizheted és módosíthatod rendelésed. A termék mellett a kis x-re kattintva törölheted azt kosaradból. 
    - A "Megrendelem" gombra kattintva már a postaköltséggel növelt, teljes fizetési összeg jelenik meg. Itt tudod feltüntetni kuponkódod, ajándékkártya esetén itt írhatod be az ajándékkártya sorszámát a "megjegyzés" rovatba. 
    - A "Fizetés" gombra kattintva véglegesítheted megrendelésedet. Ha a "Köszönjük megrendelésed" szöveg megjelenik, akkor már semmi teendőd nincs.
    - Amennyiben rendelésed sikeresen véglegesítetted, kapsz tőlünk egy rendszerüzenetet, amelyben megadjuk a fizetési és a szállítási információkat. A teljesítést 8 munkanapon belül várjuk, eddig tartjuk fenn rendelésedet. A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki.

     
  3. Van kereső a webáruházban?
    A jobb felső sarokban található üres rubrika (nagyítóval) segít megtalálni a kívánt terméket. Kategóriára, árra és méretre is tudsz szűrni (bal oldali oszlop). A termékeket név, ár és megjelenés dátum alapján tudod rendezni.
     
  4. A ruhák méreteiről hol tudok tájékozódni?
    A "Mérettáblázat" menüpont alatt.

     
  5. Honnan tudjam, hogy melyik a nekem való DVD?
    - Az egyes DVD ismertető leírásokban és a bemutató videókban bővebb tájékoztatást, benyomást kapsz a DVD-k tartalmáról.
    - A ZONA DVD-k nehézségi sorrendben: Light, Basic, Fun2, Zóna 1, Zóna 2, Tabata,
    FunZóna, MAX, MIX1, MIX2 IdőZóna, ZONA Live, Live2, Abs Mission, Max2.
    - Ha kezdő vagy és szeretnél eljutni 3 hónap alatt a haladó szintre, akkor a Totál-Zóna csomagot ajánljuk, ami egy progresszív edzésterv segítségével az összes Zóna DVD bevonásával vezet az edzettség útján. Ha maradnál a kezdő/haladó szinten és nem szívleled a túl intenzív edzéseket, akkor a Basic csomag lesz a kedvenced!
    - Ha haladó vagy és gyors, látványos eredményt szeretnél elérni, a MAX csomag lesz számodra nyerő!

     
  6. Mennyi időn belül kapom meg a rendelt terméket?
    A szállítást belföldi megrendeléseknél a befizetés realizálódásától (amikor a bankszámlán az pénzösszeg megjelenik/készpénzt a kézbesítő átadja) számított 6 munkanapon belül vállaljuk. Külföldre történő rendelésnél 7-14 munkanap.
    A szállítás a GLS futárszolgálattal történik.

    DVD letöltésnél fizetés teljesülését követő 2 munkanapon belül emailben küldjük egyedi letöltési linkedet. Ha nem találod elsőre, keresd a spam-ek között!

  7. Hogyan törölhetem rendelésemet?
    Ha töröltetni szeretnéd rendelésed, e-mailben jelezd ezt felénk az info@zonawebshop.hu címen.

  8. Hogyan küldhetek emailt a ZONA team-nek?
    A kapcsolat menüpont alatt található telefonszámon és email címen vagyunk elérhetőek.
     
  9. Hogy tudom megváltoztatni az adataimat?
    Ha változtak adataid, a következő rendelésnél módosítsd a szükséges adatot (erre minden rendelésnél lehetőséged nyílik).

     
  10. A zonawebshopban bruttó árak vannak feltüntetve?
    Igen. Az általános forgalmi adót már tartalmazzák az árak. Csak a szállítási költséget számítjuk fel extrán a megrendelés során.

     
  11. Milyen szállítási költégekkel dolgoznak?
    A szállítási költséget súly alapján kalkulálja a rendszer. Alapesetben belföldre 980 Ft a szállítási díj. 
    A kiszállítást a GLS futárszolgálattal intézzük.  
    Letöltési link vásárlása esetén természetesen nem számolunk fel szállítási költséget. A letöltési linkek emailen keresztül érkeznek.

     
  12. Külföldre vállalnak szállítást?
    Igen, EU-n belül vállaljuk a kiszállítást. A szállítási költség itt is súly alapján a GLS tarifáktól függően kerül kiszámításra és adódik hozzá a megrendelésedhez.

    Ha más országba rendelnél, azt egyedileg intézzük, kérlek írj az info@zonawebshop.hu címre.
     
  13. És ha mégsem tetszik a termék vagy nem jó a mérete?
    Ha nem tetszik a termék, vagy nem jó a mérete jelezd felénk 14 napon belül (info@zonawebshop.hu), mi pedig intézzük a cserét vagy élhetsz pénzvisszafizetési jogoddal is.